บริการ

การดำเนินงานที่เชื่อถือได้ตลอดอายุการใช้งานของอุปกรณ์

บริการยังคงดำเนินต่อไปหลังจากการส่งมอบผ่านบันทึกโครงการ การฝึกอบรมทางเทคนิค การตอบสนองที่รวดเร็ว การสนับสนุนอะไหล่ และการติดตามผลอย่างสม่ำเสมอ

ตอบสนองภายใน 1 ชั่วโมง

ข้อผูกพันด้านบริการ 6 ประการ

การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องตั้งแต่การปรึกษาก่อนการขายและการทดสอบเดินเครื่อง ไปจนถึงการฝึกอบรม การบำรุงรักษา และการติดตามผล

การสนับสนุนตลอดอายุการใช้งานตั้งแต่การปรึกษาผ่านการผลิต การติดตั้ง การทดสอบเดินเครื่อง และการบำรุงรักษา

ช่องทางการบริการที่เปิดกว้างและการตอบสนองที่ชัดเจนภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากได้รับรายงานคุณภาพ

บุคลากรทางเทคนิคถูกส่งไปยังหน้างานภายในหกชั่วโมงตามข้อผูกพันด้านบริการที่บันทึกไว้

การฝึกอบรมสำหรับเจ้าหน้าที่เทคนิคที่ลูกค้ากำหนดจนกว่าพวกเขาจะสามารถใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างมั่นใจ

บันทึกโครงการและอุปกรณ์ที่สมบูรณ์ได้รับการดูแลโดยบุคลากรที่ได้รับมอบหมาย

คลังอะไหล่ที่เพียงพอและการเยี่ยมติดตามผลอย่างสม่ำเสมอ

ข้อผูกพันด้านบริการ

ขอบเขตการบริการและวิธีการตอบสนองได้รับการยืนยันตามประเภทอุปกรณ์ สถานที่ และเงื่อนไขการดำเนินงาน