Dịch vụ

Vận hành ổn định trong suốt vòng đời thiết bị

Dịch vụ tiếp tục sau khi bàn giao thông qua hồ sơ dự án, đào tạo kỹ thuật, phản hồi nhanh, hỗ trợ phụ tùng và theo dõi định kỳ.

Phản hồi trong 1 giờ

Sáu Cam Kết Dịch Vụ

Hỗ trợ liên tục từ tư vấn trước bán hàng và vận hành thử đến đào tạo, bảo trì và theo dõi.

Hỗ trợ vòng đời từ tư vấn đến sản xuất, lắp đặt, vận hành thử và bảo trì.

Kênh dịch vụ mở và phản hồi rõ ràng trong vòng một giờ sau khi nhận được báo cáo chất lượng.

Nhân viên kỹ thuật được điều động đến hiện trường trong vòng sáu giờ theo cam kết dịch vụ đã ghi nhận.

Đào tạo cho nhân viên kỹ thuật được chỉ định của khách hàng cho đến khi họ có thể vận hành thiết bị một cách tự tin.

Hồ sơ dự án và thiết bị hoàn chỉnh được duy trì bởi nhân viên chuyên trách.

Kho phụ tùng đầy đủ và các chuyến thăm theo dõi định kỳ.

Cam Kết Dịch Vụ

Phạm vi dịch vụ và phương thức phản hồi được xác nhận theo loại thiết bị, vị trí và điều kiện triển khai.